Jak wezwać karetkę

Numery telefonów

• Aby wezwać Zespół Ratownictwa Medycznego należy zadzwonić z telefonu stacjonarnego lub komórkowego na numer 999 lub 112.
• Numer 999 – numer alarmowy Pogotowia Ratunkowego.
• Dzwoniąc pod numer 999 połączenie odbiera bezpośrednio dyspozytor medyczny.
• Numer 112 jest jednolitym numerem alarmowym obowiązującym na terenie całej Unii Europejskiej.
• Numer 112 służy do powiadamiania w sytuacjach zagrożenia zdrowia, życia lub mienia.
• Operator numeru 112 po dokonaniu oceny sytuacji informuje o rodzaju zdarzenia właściwe służby ratunkowe. Może także połączyć osobę zgłaszającą zdarzenie bezpośrednio z dyspozytorem danej służby np.: z dyspozytorem medycznym.

Rozmowa z dyspozytorem medycznym – jakie pytania zada dyspozytor?

• Miejsce zdarzenia, dokładny adres: pełna nazwa miejscowości, ulica, numer domu, gmina, powiat, województwo.
• Co się stało? Ile osób poszkodowanych?
• Jaki jest stan osób/osoby poszkodowanej? (czy się rusza? czy oddycha?)
• Imię, nazwisko, orientacyjny wiek osoby poszkodowanej.
• Imię, nazwisko osoby wzywającej.
• Numer telefonu.
• Jak dojechać? Miejsca charakterystyczne. Czy będzie ktoś czekał na karetkę?

Połączenia na numery alarmowe są bezpłatne – czas zbierania wywiadu przez dyspozytora nie generuje kosztów dla zgłaszającego.

Staraj się nie korzystać z telefonu, z którego dokonano zgłoszenia. Do chwili przyjazdu karetki jest to jedyna możliwość kontaktu.

Nie każde zgłoszenie kwalifikuje się do wyjazdu zespołu ratownictwa medycznego.

Kiedy wzywać Pogotowie Ratunkowe

Wezwanie Pogotowia Ratunkowego powinno mieć miejsce wyłącznie w sytuacjach bezpośredniego zagrożenia życia lub stanach nagłych których następstwem może być poważne uszkodzenie funkcji organizmu, uszkodzenie ciała lub utrata życia.

Przykładowe stany wymagające wezwania zespołu ratownictwa medycznego